ट्रेन से यात्रा मज़ेदार होती है, पर सुरक्षा की छोटी-छोटी बातें समझ न हों तो परेशानी हो सकती है। यहाँ सीधे और काम के तरीके में बताऊँगा कि प्लेटफॉर्म पर, ट्रेन में और आपात स्थिति में क्या करें ताकि आपकी यात्रा सुरक्षित रहे।
टिकट लेने से पहले कोच की पोज़िशन और प्लेटफॉर्म नंबर चेक कर लें। स्टेशन पर पहुंचते ही ट्रेन की रफ्तार और प्लेटफॉर्म का किनारा देखें — हमेशा पीली लाइन से पीछे खड़े रहें। भीड़ वाले स्टेशनों पर सामान आगे या नीचे रखें, कीमती चीजें हमेशा शरीर से चिपका कर रखें।
बोर्डिंग के समय ट्रेन रुकने का पूरा इंतजार करें; चलती ट्रेन पर कूदना बेहद ख़तरनाक है। देर से उतरते समय प्लेटफॉर्म गैप का ध्यान रखें और ट्रैक पार न करें — फुटओवर ब्रिज या अंडरपास ही इस्तेमाल करें।
रात में अकेली महिला यात्रा कर रही हैं तो महिला कोच में या मुख्य बोगी के पास बैठें; अगर संभव हो तो आरक्षित सीट के पास खिड़की के पास बैठना बेहतर रहता है। बच्चे और बुजुर्ग साथ हों तो उन्हें हाथ में पकड़कर रखें और जरूरी दवाइयाँ हाथ में रखें।
लगेज़ को ऊपर की रैक में रखने से पहले उसे लॉक कर लें और छोटे बैग हमेशा सामने रखें। ई-टिकट, आईडी और फोन की कॉपी अलग रखें ताकि जरूरत पड़ने पर जल्दी मिल जाए। भीड़ में जेबकतरों का ध्यान रखें — फोन और पर्स अंदर की जेब में रखें।
सबसे पहले शांत रहें और पास के स्टाफ (टीटीई, स्टेशन मास्टर) या RPF/GRP से संपर्क करें। राष्ट्रीय इमरजेंसी नंबर 112 पर कॉल कर सकते हैं; रेलवे हेल्पलाइन 139 भी उपयोगी है। ट्रेन में अचानक समस्या होने पर कोच के अंदर लगे आपात बटन/हैंडल का इस्तेमाल तभी करें जब सच में खतरनाक हालात हों।
यदि कोई घायल है तो पास के यात्रियों से मदद मांगें और तुरंत कर्मचारी को सूचित करें। ट्रेन रुकने पर अपना कोच नंबर, सीट नंबर और नज़दीकी स्टेशन का नाम नोट कर लें — इससे मदद जल्दी मिलती है। व्यक्तिगत दुर्घटना या चोरी की रिपोर्ट स्टेशन पर लिखवाएँ और 139 पर ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
मौसम खराब होने पर (मॉनसून/बाढ़) ट्रेन स्टेटस बार-बार चेक करते रहें, स्टेशन पर अधिकारी की घोषणाएँ सुनें और जरूरत पड़ने पर अगली सुरक्षित ट्रेन या वैकल्पिक यात्रा पर विचार करें।
छोटे नियम अपनाकर आप यात्रा को सुरक्षित और आरामदायक बना सकते हैं — वक्त पर स्टेशन पहुंचना, सामान संभालकर रखना, और इमरजेंसी नंबर याद रखना यहीं से शुरू होता है। कुछ सावधानी, थोड़ा ध्यान और सही जानकारी आपकी ज्यादातर समस्याओं को पहले ही रोक देगी। सुरक्षित यात्रा करें और जरूरत पड़े तो हेल्पलाइन 139 या 112 पर संपर्क करें।
पश्चिम बंगाल के न्यू जलपाईगुड़ी में एक गंभीर ट्रेन हादसा हुआ जिसमें मालगाड़ी और कंचनजंगा एक्सप्रेस की टक्कर से कई यात्री घायल हो गए। यह घटना रेल सुरक्षा पर चिंताओं को उजागर करती है और भविष्य में ऐसे हादसों को रोकने के लिए सुरक्षात्मक उपायों की आवश्यकता को दर्शाती है।