
Disney+ Hotstar की स्ट्रीमिंग में आई बड़ी दिक्कत
भारत बनाम इंग्लैंड तीसरे वनडे की प्रतिक्षा कर रहे क्रिकेट प्रेमियों को 12 फरवरी, 2025 को तब निराशा हाथ लगी जब Disney+ Hotstar पर स्ट्रीमिंग में बड़ी तकनीकी खामी आ गई। इस आउटेज ने दोपहर 12:35 बजे आईएसटी पर दस्तक दी, और दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु जैसे बड़े शहरों में वेब ब्राउज़र्स और स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ताओं पर सबसे अधिक असर डाला।
यूजर्स ने Downdetector जैसी प्लेटफ़ॉर्म्स पर अपनी शिकायतें दर्ज कीं, जिनमें 84% ने स्ट्रीमिंग में कठिनाई, 13% ने सर्वर कनेक्टिविटी मुद्दों और 3% ने ऐप-संबंधित समस्याओं की रिपोर्ट की। जिन दर्शकों ने स्ट्रीमिंग की कोशिश की, उन्होंने "कुछ गलत हो गया" जैसे त्रुटि संदेशों का सामना किया और ऑडियो भाषा सेटिंग्स बदलने में परेशानी हुई, खासकर जब हिंदी कमेंट्री डिफ़ॉल्ट भाषा के रूप में सेट थी।
सोशल मीडिया पर तीखी नाराजगी
मौजूदा आउटेज के चक्कर में, सोशल मीडिया पर नाराजगी स्पष्ट दिखी। #HotstarDown जैसे हैशटैग ट्रेंड करने लगे। कई उपयोगकर्ताओं ने पिछले हाई-प्रोफाइल इवेंट्स जैसे 2023 क्रिकेट वर्ल्ड कप और आईपीएल के दौरान भी इसी तरह की समस्याएं बताईं।
जहां Disney+ Hotstar का मोबाइल ऐप काम करते रहे, वहीं वेब और टीवी पर दर्शकों को निराशा का सामना करना पड़ा। कंपनी की ओर से अब तक इसको लेकर कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। इस बीच, अनेक दर्शकों ने मैच देखने के लिए टीवी प्रसारण जैसे अन्य विकल्पों का सहारा लिया। कंपनी इस समस्या का समाधान कैसे करेगी, यह देखना अब दिलचस्प होगा।
20 टिप्पणि
क्रिकेट का जुनून और स्ट्रीमिंग की उम्मीदें अक्सर एक दार्शनिक प्रश्न बन जाती हैं-क्या तकनीक में मानवीय त्रुटि को पूरी तरह से समाप्त किया जा सकता है? इस बात को सोचते हुए, हमें यह समझना चाहिए कि डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म भी हमारे जैसे ही अस्थिर होते हैं। जब डिस्नी+ हॉटस्टार जैसी बड़ी कंपनी में आउटेज आता है, तो यह दर्शकों के मानसिक संतुलन को हल्के में नहीं लेना चाहिए। अंततः, यह हमारे धैर्य की परीक्षा है; और यह परीक्षा हमें तकनीकी सुधार की दिशा में प्रेरित कर सकती है।
सम्भव है कि इस बार का आउटेज केवल एक तकनीकी बग नहीं, बल्कि प्लेटफ़ॉर्म की लचीलापन की कमी का संकेत है; फिर भी, यह बात भी सही है कि हर मौसम में बर्फ़ीली बूँदें पड़ती हैं।
यार दिक्कत भोत serious थी, मैं तो बीस मिनट तक रीफ़्रेश करता रहा। अभी तक समझ नहीं आया की क्या हुआ, पर अगली बार से नेटकीहड़ फिक्स करलो।
ओह, हॉटस्टार ने फिर से "कुछ गलत हो गया" दिखा दिया-जैसे उम्र में 30 के बाद भी सोशल मीडिया पर नया जोकर बनना पसंद हो। अगर वे ऐप पर काम कर रहे हैं तो वेब और टीवी को कब तक भूल रहे हैं? 🙄
यह प्रकार की तकनीकी विफलता राष्ट्रीय गौरव को आहत करती है, विशेषतः जब हमारे जैसे देश के समर्थक राज्य-स्तरीय घटनाओं को विश्व मंच पर प्रस्तुत करते हैं। भारत की क्रांतिकारी यात्रा में ऐसी लापरवाही सहन नहीं की जानी चाहिए। सबसे परिपक्व मंच को इस प्रकार के सिस्टम त्रुटियों से मुक्त होना अनिवार्य है।
भाई, हॉटस्टार की टीम को जल्दी से जल्दी सर्वर की जाँच करनी चाहिए, नहीं तो फैंस का भरोसा कमज़ोर हो जाएगा। हम सब मिलकर आशा करते हैं कि अगली बार सब कुछ स्मूद रहे।
क्या बात है, दोपहर के समय लगते‑ही सब कनेक्शन ड्रीप! 😅 लेकिन हँसी मज़ाक में ही सही, हमें वैकल्पिक टीवी चैनल देखना पड़ा। उम्मीद है हॉटस्टार जल्दी ठीक हो जाए! 🙏
हॉटस्टार डाउन? 😱 यही तो मैं अक्सर देखता हूँ। जल्दी सुधरें, वरना हम सभी 🌟 को सेंटिमेंटल लोसमेंट जैसा लग रहा है।
यार, मैंने तो नीचे बटन दबा‑बुझा कर भी कनेक्शन नहीं जोड़ पाया। लगता है अगली बार प्लान B में जाओगे, टीवी के साथ साथ रेडियो भी सुनना पड़ेगा!
आज के इस डिजिटल युग में, जब विश्व भर के दर्शक एक क्षण में किसी एक बड़े इवेंट को देखना चाहते हैं, तो ऐसे तकनीकी गड़बड़ियों का होना हमारे सामाजिक ताने‑बाने को हिला देता है।
पहले यह कहा जाता था कि "मनोरंजन केवल मंच पर ही संभव है", पर अब स्ट्रीमिंग के आने से यह धारणा पूरी तरह बदल गई है।
हॉटस्टार जैसी प्लेटफ़ॉर्म को इस बात का गहरा एहसास होना चाहिए कि उनके सर्वर में छोटी सी गड़बड़ी भी लाखों दर्शकों की भावनाओं को प्रभावित करती है।
जब भारत‑इंग्लैंड के बीच तीसरा वनडे होने वाला है, तो आधे देश के दिल धड़क रहे होते हैं; ऐसे में यदि स्ट्रीमिंग बाधित हो, तो वह केवल तकनीकी समस्या नहीं, बल्कि एक सामाजिक झटका बन जाता है।
ड्रॉप‑ऑफ़, बफ़रिंग, या एरर मेसेज के कारण दर्शकों को बार‑बार रिफ्रेश करना पड़ता है, जिससे उनका अनुभव ख़राब हो जाता है।
ध्यान देने योग्य बात यह भी है कि अधिकांश दर्शक, विशेषकर ग्रामीण क्षेत्रों में, मोबाइल डेटा या सतही ब्रॉडबैंड पर निर्भर होते हैं; इसलिए हाई‑क्वालिटी स्ट्रीमिंग को सुनिश्चित करना और भी महत्वपूर्ण हो जाता है।
इस घटना ने हमें यह भी सिखाया है कि बैक‑अप प्लान कितना ज़रूरी है-जैसे कि टीवी चैनलों से लाइव टेलीविजन विकल्प।
फिर भी, एक भरोसेमंद डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को इस तरह के फेल्योर से बचना चाहिए, क्योंकि भरोसा बनाना आसान, खोना कठिन होता है।
भविष्य में जैसे ही 5G नेटवर्क पूरे देश में फैलेगा, ऐसी समस्याओं का समाधान और भी तेज़ी से होना चाहिए।
एक और पहलू यह है कि उपयोगकर्ता शिकायतें अक्सर सोशल मीडिया पर वायरल हो जाती हैं; इसलिए कंपनी को तुरंत प्रतिक्रिया देकर छवि बचानी चाहिए।
जैसा कि इस बार हमने देखा, कंपनी ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया, जिससे असंतोष बढ़ रहा है।
विरोधी तर्क यह हो सकता है कि तकनीकी समस्याएँ अनिवार्य हैं, परन्तु आशा है कि हॉटस्टार इस परपाटी को सुधारने के लिये तत्काल क़दम उठाएगा।
अंत में, इस प्रकार की गड़बड़ी दर्शकों को याद दिलाती है कि परम्परागत टेलीविजन अभी भी एक महत्वपूर्ण विकल्प है।
आइए, हम सब मिलकर इस अनुभव को सीख के रूप में लें और भविष्य में बेहतर स्ट्रीमिंग अनुभव की आशा रखें।
तकनीकी विवरणों को समझना मेरे लिये आसान नहीं, पर यह स्पष्ट है कि सर्वर को मजबूत करना आवश्यक है।
हॉटस्टार ने फिर वही किया!! लगातार त्रुटि, नयी नयी अपडेट, परन्तु बुनियादी समस्या अभी भी बरकरार!!
ओह माय गॉड! फिर से स्ट्रीमिंग बेकार!!
हॉटस्टार के इस तकनीकी झटके से हम सबको एक नई सीख मिली है; हमें हमेशा वैकल्पिक माध्यमों के लिए तैयार रहना चाहिए।
हॉटस्टार डाउण है।
क्या पता, यह सब डाटा सेंटर में छिपी साज़िश का हिस्सा हो! 🤔 मेरा मानना है कि एआई ने सब कुछ नियंत्रित कर दिया है।
इस तरह की बार‑बार आने वाली समस्याओं से दर्शक थक चुके हैं; यह एक गंभीर अनुशासनहीनता का संकेत है।
क्या बात है! हर बार यही दिक्कत – ड्रामाईक स्टाइल में सहन नहीं होता!
मैंने देखा कि कई लोग अब भी मोबाइल डेटा पर भरोसा करते हैं; शायद हमें इस पर ध्यान देना चाहिए।
हॉटस्टार को अभी जल्ली‑जल्ली सुधारना चाहिए, नहीं तो हम सब गुस्से में आ जाएंगे! 🙌🔥